Olha, para falar a verdade eu não imaginava como poderia ser uma loja conceito de um banco, mas o Banco do Brasil inaugurou sua primeira loja conceito no shopping Iguatemi Brasilia, o Espaço Banco do Brasil. A loja servirá para experimentações dos serviços do BB e ainda para os clientes ficarem ligados nas novidades e tendências do mercado financeiro, além é claro de acessar terminais de auto-atendimento e tirar dúvidas. A expectativa é que próxima loja conceito do BB seja aberta em Nova Iorque.
O objetivo da iniciativa é se aproximar dos consumidores e criar uma experiência sensorial com a marca. O espaço antecipará como as agências serão no futuro, com terminais eletrônicos no lugar dos caixas, iPads e notebooks com acesso à internet e telefone com linha direta para a Central de Atendimento do Banco do Brasil.
A loja conceito também terá uma programação semanal pautada nos temas cultura, esporte, cidadania e sustentabilidade. Entre as iniciativas desenvolvidas estão oficinas, palestras, pocket shows, debates com artistas, atletas e personalidades convidadas pelo BB. O local será utilizado ainda para promover lançamentos de produtos e serviços e divulgar os eventos patrocinados pelo banco.
Espero que muitas dessas agências sejam abertas no Brasil, e não só pelo BB, mas por todos os bancos.
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